Berufe - Überblick
Über die Entwicklung von neuen Technologien auf dem Laufenden zu bleiben, ist herausfordernd, aber unbedingt notwendig für Personen, die im Verkauf von EDV-Produkten tätig sind.
IT-Verkaufsmitarbeiter/innen arbeiten üblicherweise in der Verkaufsabteilung eines Betriebes in der IT-Branche. Festanstellungen sind die Regel, aber auch freiberufliche Mitarbeiter/innen und Arbeit auf Provision sind in diesem Bereich anzutreffen.
Die Hauptaufgabe von IT-Verkaufsmitarbeiter/innen besteht in der Kontaktaufnahme und Beratung von bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden. Auf Grund der schnellen Entwicklung in dieser Branche ist es nicht immer leicht, dass die Kundschaft nicht nur bekommt, was sie will, sondern was sie auch braucht.
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EDV-Verkaufsberater/in
EDV-Verkäufer/in
Computerverkäufer/in
IT-Vertriebsmitarbeiter/in
EDV-Vertriebsmitarbeiter/in
IT Key Account Manager/in
IT-Kundenbetreuer/in
IT-Sales Manager/in
IT-Sales-Manager/in
IT-Projektverkäufer/in
EDV-Projektverkäufer/in
EDV-Sales-Manager/in
EDV-Vertriebskonsulent/in
Beratung und Information
IT-Verkaufsmitarbeiter/innen sind die Kontaktpersonen für potenzielle Kunden und Kundinnen, die Hard- oder Software kaufen möchten. Sobald geklärt ist, was tatsächlich gebraucht wird, geben sie Auskünfte über geeignete Produkte und deren Preise und beraten so potentielle Kunden und Kundinnen bei deren Kaufentscheidung. Zu diesem Zweck müssen sie die aktuellen Trends und Entwicklungen am IT-Markt kennen.
Kundschaftspflege
IT-Verkaufspersonal hat die Aufgabe, bestehende Kontakte zu pflegen und über neue Technologien und Produkte zu informieren. Sie sind die Ansprechpersonen, wenn es zu Problemen bei erworbenen Produkten kommt. Sie informieren ihre Kunden und Kundinnen über neuere Versionen und Upgrades. Auf Fragen sollten Sie rasch mit einer kompetenten Antwort reagieren können.
Arbeitsvorbereitung und Koordination
Mitarbeiter/innen im IT-Verkauf sorgen auch für die fristgerechte Abwicklung von Aufträgen. Dafür erstellen sie Zeitpläne, bestellen Waren von Zulieferbetrieben und koordinieren den Einsatz in der Serviceabteilung.
Da IT-Verkaufsmitarbeiter/innen in vielen Branchen, vom Einzelhandel zu hoch spezialisierten Firmen, zu finden sind, unterscheiden sich die Ausbildungserfordernisse und Gehälter recht deutlich.
Die niedrigsten Löhne gibt es normalerweise im Computereinzelhandel, wo Verkaufsmitarbeiter/innen (mit abgeschlossener Lehre) Einstiegsgehälter von 900 Euro brutto im Monat aufwärts verdienen.
In größeren IT-Unternehmen liegt der durchschnittliche Bruttomonatslohn für Vertriebskonsulent/innen, die sowohl in technischen wie auch in wirtschaftlichen Angelegenheiten über Kompetenzen verfügen (häufig mit abgeschlossenem Studium), bei 1.500 Euro brutto zu Beginn ihrer Erwerbskarriere. Oft zahlen diese Unternehmen zusätzlich Provisionen für erfolgreich abgewickelte Verkaufsprojekte.